Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 18binfo

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 18binfo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

18binfo hoạt động hợp pháp dưới giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và khách truy cập nền tảng, bất kể phương thức truy cập là qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

18binfo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản và điều kiện luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 18binfo, người dùng phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. Các điều kiện bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 18binfo. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. 18binfo có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Người dùng phải tự bảo quản thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.

18binfo có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần giải thích lý do.

18binfo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin người dùng đã đăng ký trên hệ thống.
• 18binfo không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.

18binfo cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có các điều kiện áp dụng riêng được trình bày rõ ràng trong trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện quy định tại thời điểm chương trình diễn ra.
• Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các phương thức gian lận khác.
• 18binfo có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Tất cả hoạt động cá cược trên 18binfo phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi và các nguyên tắc chung sau:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể biến động sau đó.
• 18binfo có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Mọi tranh chấp về cược đã đặt sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận trong hệ thống 18binfo.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 18binfo nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc đặt cược tự động.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của người chơi là báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan. 18binfo có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp nghiêm trọng.

18binfo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

18binfo có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@18binfo.bet.

18binfo ủng hộ mạnh mẽ việc cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Người chơi có thể sử dụng các tính năng sau ngay trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng giá trị cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 18binfo hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn thêm.

18binfo không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà phát triển game.

Trách nhiệm tối đa của 18binfo đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

18binfo có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Mọi tranh chấp liên quan đến việc chấm dứt tài khoản có thể được gửi về địa chỉ support@18binfo.bet. 18binfo cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.